现代营销不可或缺的工具

责任编辑-皇家/2018-12-16/ 分类:生活方式/阅读:
根据行业专家的说法,今天的数字零售业已经“破坏”现代消费者,他们现在对个性化购物体验抱有很高的期望,这意味着营销人员必须通过利用人工智能来改善客户互动并满足这些需求。 ...
根据行业专家的说法,今天的数字零售业已经“破坏”现代消费者,他们现在对个性化购物体验抱有很高的期望,这意味着营销人员必须通过利用人工智能来改善客户互动并满足这些需求。

 
上海数字机构Reo Communications的总经理Jacky Tang指出,人工智能技术可以让营销人员将他们的客户分成不同的类别,并准确理解他们的动机。
 
通过分析客户在不同时段之间的运动,我们可以实现动态微分段,并以非常准确的方式预测未来的行为,他说。
 
腾讯控股有限公司是消息应用微信和手机游戏的开发商,通过允许合作伙伴商家为个人访客定制虚拟店面,利用人工智能创造更加个性化的购物体验。根据腾讯首席运营官任宇新的说法,这里的想法是根据年龄,性别,地点和购买力等多种因素提供实时,量身定制的产品推荐。
 
通过交易量,全球最大的电子商务网站阿里巴巴集团控股有限公司,AI用于向用户提供更精确的搜索结果和相关产品推荐,从而推动销售。
 
据阿里巴巴数字营销业务部门的算法专家赵斌强介绍,该公司的“电子商务大脑”系统可以识别消费者对某些产品,价格范围,产品规格和其他关键参数的偏好,然后,它使用数据构建模型,以便在为相关产品提出建议之前预测消费者的需求。
 
数据技术公司nEqual的首席产品官兼总裁任培玉表示,人工智能在帮助营销人员吸引合适的受众并与现有用户互动方面也发挥着越来越重要的作用。
 
他提到了数据管理平台的使用,该平台本质上是一个统一的平台,用于管理,组织和激活来自任何来源的任何形式的数据,并以对营销人员,出版商和其他企业有用的方式进行转换。观众。
 
Ren解释说,此类平台可以根据一系列变量(如人口统计,地理位置和行为)创建一组受众,以创建统一的客户视图,它还可以将数据转换为有用的信息,供营销人员,发布商和其他企业更好地了解他们的受众。
 
他指出,快速消费品,孕妇和婴儿产品以及汽车是拥有此类智能数据管理工具以优化客户拓展的三大行业之一。
 
在中国,我们注意到品牌越来越迫切需要追踪他们的营销预算,以及广告如何利用潜在客户,Ren说。
 
他还强调了算法如何使营销人员的生活更轻松,例如,通过分析人们在线点击的广告或他们通常使用的搜索词,AI可用于识别目标受众。
 
这将减少我们营销人员在高速和高差异数据的涌入中理解每个信号并定义观众的需求,他说。
 
此外,随着新的社交媒体平台的出现为客户提供与产品和服务互动的新途径,AI的基于概率决策的旅程可以帮助营销人员适应动态客户旅程的变化并瞄准受众精度更高。
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